建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康复情况:感谢郎医生,以及医助团队的全体人员!精湛的医术,高...
最近鼻涕比之前少点了,但还是有。那个鼻子喷雾喷了几次后流鼻涕...
郎医生人很好,看病耐心!医术高超!
手术安排时间比较,态度好
郎医生:医术高超,语气和蔼,特别是这次复诊,问他都一一解答,...
郎主任态度很认真,我问的鼻窦积液倒流到咽喉的问题,耐心的给与...
有耐心,热情,能理解患者的心情,
医生很耐心,挂号也顺利,就是等的时间太久啦
网上问诊蛮方便的,医生也解答详细
态度好,医术精湛,很不错